Couverture nationale · Guichet unique
Vos interventions sur site, partout en France, depuis 2014.
Plus besoin de courir après un technicien ni de jongler entre dix prestataires : un seul interlocuteur pilote vos déploiements, installations et maintenances, où que soient vos sites (informatique, affichage dynamique, monétique, réseau, téléphonie, câblage).
100 000+
interventions réalisées
1 000+
techniciens partenaires référencés
15M€+
de chiffre d'affaires cumulé
99%
de taux de réussite
Nos technologies
Sept domaines. Un seul interlocuteur.
Plus besoin de démultiplier les prestataires selon la technologie : iTEC prend en charge le dernier kilomètre de vos projets, sur l'ensemble du territoire, quel que soit le sujet.
Informatique
Postes, serveurs, périphériques : déploiement et maintenance de parc.
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Affichage dynamique
Écrans, totems et bornes connectées, en boutique comme en extérieur.
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Monétique
Terminaux de paiement : installation, mise en service, SAV.
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Réseaux & WiFi
Bornes, switchs POE, câblage RJ45 : couverture réseau complète.
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Téléphonie IP
Postes VoIP, autocommutateurs, migration de flottes téléphoniques.
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Objets connectés
Capteurs, caméras, dispositifs IoT sur l’ensemble d’un parc de sites.
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Câblage
Courant faible et fort : infrastructures prêtes pour vos équipements.
En savoir plusPour qui ?
Vous vous reconnaîtrez sûrement.
Constructeur, éditeur, intégrateur, opérateur
Vos clients ont besoin d'un technicien sur site : nous intervenons en votre nom.
Réseau d'agences
Banque, assurance, location : équiper et maintenir chaque agence.
Enseigne et points de vente
De la vitrine au backoffice, dans chaque magasin.
Vous ouvrez des sites
Câblage, réseau, postes, écrans, TPE : un seul pilote.
Couverture nationale
Un technicien, où que vous soyez en France.
Un site à Lille, dix à Marseille, un dernier à Strasbourg ? Vous n'avez plus à chercher qui peut s'en occuper : plus de 1 000 techniciens partenaires de proximité, référencés, cartographiés et mobilisables en mode Projet comme en mode Run, couvrent déjà le terrain.
1 000+
techniciens partenaires géolocalisés
J+0/J+1
livrables et comptes rendus
iTEC en vidéo
2 minutes pour comprendre comment on pilote vos interventions.
Réseau terrain, backoffice, plateforme LogiTEC : découvrez concrètement l'organisation qui rend chaque déploiement multi-site simple, fluide et traçable.
Comment ça marche
De la demande à l'intervention, sans friction.
Guichet unique
Vous transmettez votre demande par email, ticket, import de masse ou webservice.
Pilotage
Sélection du technicien, planning, briefing technique : tout est coordonné par le backoffice.
Intervention
Déploiement, installation ou maintenance réalisés sur site, partout en France.
Reporting
Livrables et comptes rendus disponibles sous J+0/J+1 via LogiTEC.
Notre structure
Une vraie structure de gestion, pas un service de mise en relation.
Confier un projet à iTEC, c'est s'appuyer sur une entreprise complète : des équipes dédiées, des moyens opérationnels et un outil développé en interne.
+27 professionnels expérimentés, chacun à son poste.
Une équipe organisée par métier, réunie en open space dans des locaux pensés pour l'opérationnel : votre demande arrive toujours entre les bonnes mains, sans file d'attente.
Un outil de gestion propriétaire
Développé en interne, LogiTEC trace chaque intervention de la demande au livrable, en temps réel.
Découvrir LogiTECLaboratoire technique
Préparation, masterisation, diagnostic et reconditionnement du matériel, assurés en continu par des techniciens dédiés.
Logistique intégrée
Entrepôt sécurisé, racks lourds, Fenwick, pèse-palette : le matériel est stocké, conditionné et expédié depuis nos locaux.
Partenariats éprouvés
Des relations de long terme avec constructeurs, opérateurs et intégrateurs, consolidées projet après projet.
Une organisation qui fait ses preuves dans la durée, et la solidité pour porter vos projets :
12 ans
d'activité continue
100 000+
interventions réalisées
15 M€+
de chiffre d'affaires cumulé
Galerie
Plus de 100 000 interventions. En voici quelques-unes.
Ne relancez plus personne. Suivez tout, en direct.
5 ans de développement, 150 K€ investis : LogiTEC centralise la gestion de vos interventions, le suivi des KPI et le reporting instantané, visible depuis votre espace client et sans surcoût.
5 ans
de développement continu
150 K€
investis dans l'outil
J+0/J+1
livrables & comptes rendus
0 €
surcoût d'accès
Références
Les résultats parlent d'eux-mêmes.
D'octobre 2021 à septembre 2026 : plus de 32 000 interventions réalisées et validées, sur près de 21 000 sites différents, pour plus de 300 donneurs d'ordre, dans tous les départements de métropole, en Outre-mer et dans plusieurs pays voisins. Trois projets récents, parmi ceux présentés sur la page Références :
Près de 460 supermarchés et hypermarchés
83 départements · Été et automne 2024, campagne bouclée en 3 mois
- Maintenance de masse de l'affichage dynamique en magasin
- Remplacement des disques des lecteurs multimédias
- Remplacement d’écrans en rayon (poissonnerie, allées)
Environ 650 agences d'un réseau d'assurance
84 départements · De 2021 à 2026, dont deux campagnes nationales en 2023
- Retrait du proxy des bornes de remise de chèques dans près de 150 agences en 4 mois
- Passage de ces bornes en filaire avec audit réseau dans plus de 300 agences en 6 mois
- Maintenance des bornes et des scanners le reste du temps
Près de 400 agences d'intérim et de recrutement
71 départements · Campagne 2022
- Installation d'un boîtier SD-WAN, d'un switch et d'une borne WiFi par agence
- Validation étape par étape par la supervision
- Migration des liens SDSL vers la fibre
Le mot du fondateur
« Bientôt vingt ans dans ce métier m'ont appris qu'une entreprise ne se définit pas par l'absence de difficultés, mais par sa capacité à les assumer et à les résoudre avec engagement, justesse et rectitude. Chez iTEC, le client reste au centre de tout. »
Julien Lamielle
Gérant & Fondateur, iTEC Services
FAQ
Les questions qu'on nous pose le plus
Les réponses courtes aux questions des acheteurs, des chefs de projet et des directions techniques qui découvrent iTEC.
Qu'est-ce qu'iTEC Services ?
iTEC Services est une entreprise française, basée à Arles, qui pilote depuis 2014 l'installation, le déploiement et la maintenance d'équipements numériques sur site partout en France, en marque blanche, avec un réseau de plus de 1 000 techniciens partenaires référencés.
Dans quelles régions intervenez-vous ?
Partout en France. Un réseau de plus de 1 000 techniciens partenaires référencés et géolocalisés couvre le territoire, mobilisable en mode Projet (déploiements) comme en mode Run (maintenance). D'octobre 2021 à septembre 2026, nos interventions ont couvert tous les départements de France métropolitaine, l'Outre-mer (La Réunion, Guyane, Guadeloupe) et plusieurs pays voisins (Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Monaco). Voir la couverture nationale.
Avez-vous déjà mené des projets multisites comparables au nôtre ?
D'octobre 2021 à septembre 2026, plus de 32 000 interventions ont été réalisées et validées, sur près de 21 000 sites, pour plus de 300 donneurs d'ordre (intégrateurs, opérateurs, fabricants, éditeurs, grands comptes), dans des supermarchés, des restaurants, des agences d'assurance et d'intérim, des magasins spécialisés, des établissements de santé, des collectivités, des sites logistiques et agricoles. Au plus fort, plus de 300 sites ont été traités en un seul mois sur un même projet. Voir les références et études de cas.
Quels équipements installez-vous ?
Dans sept domaines : informatique (postes, serveurs, périphériques), affichage dynamique (écrans, totems, bornes), monétique (terminaux de paiement, caisses), réseaux et Wi-Fi (bornes, switchs PoE, baies), téléphonie IP (postes VoIP, autocommutateurs), objets connectés (capteurs, caméras) et câblage (courants faibles et forts). Voir les 7 domaines.
Vendez-vous du matériel ?
Non. iTEC ne vend aucun matériel ni aucune solution : nous sommes installateurs, pas intégrateurs. Nous installons et maintenons les équipements que vous avez choisis, sans aucun conflit d'intérêt.
Pouvez-vous intervenir en marque blanche, au nom de notre entreprise ?
Oui : 100 % marque blanche, nous intervenons en votre nom, jamais au nôtre, et nous signons régulièrement des accords de confidentialité. Voir notre offre de partenaire terrain.
Comment suivre les interventions ?
Dans LogiTEC, notre plateforme propriétaire, incluse sans surcoût : suivi des demandes, plannings, KPI en temps réel, comptes rendus et livrables disponibles sous J+0 / J+1.
Comment vous transmettre une demande ?
Par email, par ticket, par import de masse ou par webservice, selon vos volumes. Un responsable de compte dédié, secondé par un backup, prend en charge chaque demande. Pour un premier échange : contactez-nous, nous répondons en moins d'une heure durant nos horaires d'ouverture.
Une contrainte terrain de moins à gérer.
Un seul interlocuteur, un réseau national, une plateforme de pilotage : confiez-nous le sujet, et n'y pensez plus.